AIボイスモデルの総合マーケット VOICEMAKER

商品が一部ダウンロードできない不具合に関して

いつもVoiceMakerをご利用いただきありがとうございます。

2024年8月20日~2024年8月23日の間に購入されました一部の商品に関して、
正常にダウンロードできない不具合が発生しておりました。

原因を調査いたしましたところ、当サービスのデータベースの更新時に
システム障害があったことが確認できました。
現時点におきましては、データベースの復旧を行い、マイページよりダウンロードいただけます。
皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象のお客様にはメールを送信しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

現時点において、同様の不具合が確認できる場合においては、
お手数にはなりますが、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

VoiceMaker 開発者チーム一同